Cuando hay poca confianza se generan fricciones, ya sea por conductas poco éticas o por conductas éticas pero incompetentes. Cuando hay poca confianza se paga un precio muy alto en la vida y en las organizaciones, familias incluidas. La escasa confianza crea intenciones ocultas, intrigas, conflictos interpersonales, rivalidades entre departamentos, pensamiento ganar/perder, comunicación defensiva y protectora… Además, la escasa confianza lo ralentiza todo:  todas las decisiones, todas las comunicaciones y todas las relaciones. La diferencia […]

LOS CUATRO FOCOS (El autor enuncia y resume aquí su tesis central: los cuatro factores necesarios para que exista confianza, en los que profundizará a lo largo del libro) El primer foco engloba las cuestiones relacionadas con la integridad. Es lo que se le ocurre primero a la mayoría de la gente cuando piensa en confianza. Para muchos, la “integridad” significa, esencialmente, honestidad. Aunque la integridad implica honestidad, es algo mucho más amplio. Es la […]

España -¿o es el mundo entero, ya?- sigue siendo diferente! En un momento de cambio y de posibilidad de mejora de un sistema anclado en valores retrógrados, tóxicos y caducos de autosuficiencia, autocomplacencia y de prepotencia, puestos en duda y cuestionados ante otros nuevos y necesarios paradigmas, como el respeto, el valor añadido y la responsabilidad ante lo humano y lo medioambiental, se siguen haciendo las cosas al viejo estilo! No es de extrañar, pues […]