Teniendo en cuenta la importancia de los resultados a la hora de generar credibilidad y confianza, tanto en nosotros mismos como en otras personas, la pregunta es: ¿cómo podemos mejorar los resultados?  Considero que los tres aceleradores que describo a continuación son los instrumentos más efectivos. 1) Asuma la responsabilidad de los resultados: Como me enseñó mi padre cuando tenía siete años, la verdadera clave del éxito radica en asumir la responsabilidad de los resultados, […]

Según los estudios realizados por Gallup, sólo el 20 % de los trabajadores de grandes empresas encuestados tienen la sensación de que movilizan sus puntos fuertes todos los días. Así, ocho de cada diez trabajadores encuestados considera que su función no es del todo acertada. En Empresas que sobresalen, Jim Collins comenta la importancia que tiene en las empresas que prosperan el tener “a las personas adecuadas subidas al autobús” y también el tener “a […]

Una manera de reflexionar sobre las distintas dimensiones de las capacidades es utilizar el acrónimo “TAREA”: Talentos, Actitudes, destRezas, conocimEnto y PlAnteamiento Los talentos son los dones y puntos fuertes naturales. Las actitudes representan los paradigmas que utilizamos, nuestra manera de ver, además de nuestra manera de ser. Las destrezas son nuestras mejores competencias, las cosas que hacemos bien. El conocimiento representa el aprendizaje, la comprensión, el entendimiento y la conciencia. El planteamiento se refiere […]

Conducta. Normalmente, la conducta es la manifestación de las motivaciones y prioridades. La conducta que genera más credibilidad e inspira más confianza es actuar por el bien de los demás. Cuando lo hacemos, demostramos claramente la intención de interesarnos y la prioridad, de buscar el beneficio mutuo. Y ése es el momento de la verdad. Es fácil decir “me importa” y “quiero que salgas ganando”, pero la conducta real es lo que demuestra si lo […]